DŮLEŽITÉ OZNÁMENÍ

SIBIONICS dočasně ukončuje nabídku CGM ve vybraných evropských zemích.

 
Jako váženého člena jsou vaše důvěra a podpora základem společnosti SIBIONICS od našeho vstupu na evropský trh. Společně jsme vytvořili inovativní a podpůrnou komunitu, která má sílu a nástroje k transformaci našeho zdraví. Nyní s těžkým srdcem oznamujeme, že SIBIONICS v současné době prochází strategickou restrukturalizací a učinili jsme těžké rozhodnutí dočasně ukončit její nabídky CGM ve vybraných evropských zemích.
 
S účinností od 30. dubna 2024 pozastavíme naše operace v následujících zemích: Německo, Francie, Španělsko a Nizozemsko. Zákazníci mimo tyto země zůstávají nedotčeni. Chápeme, že tato zpráva může být zklamáním, a upřímně se omlouváme za případné nepříjemnosti.
 
Jak může toto rozhodnutí ovlivnit zákazníky v těchto zemích:
 
Nevyřízené jednorázové objednávky: U objednávek zadaných před 30. dubnem 2024 budeme nadále zpracovávat vaše objednávky a plnit za vás zásilku.
 
Plnění OBJEDNÁVEK PŘIHLÁSIT A ULOŽIT: U svých prvních nadcházejících objednávek se můžete rozhodnout, zda objednávky zrušit nebo v nich pokračovat, a to tak, že odpovíte naší zákaznické podpoře e-mailem 30. dubna 2024. Pokud jste neodpověděli na náš e-mail do 30. dubna 2024, my zrušíme zrušíme předplatné objednávky pro vás. Pro objednávky, které mají být splněny po 30. dubna 2024 SIBIONICS je nebude moci nadále plnit.
 
SiPoints & Gift Cards: Stále můžete uplatnit své SiPoints a použít své dárkové karty do 30. dubna 2024. Všechny nevyužité SiPoints se automaticky zdvojnásobí, když SIBIONICS obnoví své nabídky CGM v těchto zemích.
Po 30. dubnu 2024 nebudou dárkové karty dostupné v Německu, Francii, Španělsku a Nizozemsku, ale lze je běžně používat v jiných zemích a regionech.
 
Funkce aplikace: Aplikace SIBIONICS bude i nadále fungovat v dohledné době.
 
Chceme vyjádřit naši upřímnou vděčnost za vaši důvěru a podporu po celou dobu působení ve výše uvedených zemích. Bylo nám ctí sloužit vám a hluboce si vážíme vztahů, které jsme si s každým z vás vybudovali. Jak procházíme touto fází strategické restrukturalizace, zůstáváme odhodláni zlepšovat naše produkty a služby a máme pozitivní výhled do budoucna.
 
Máte-li jakékoli dotazy nebo obavy týkající se tohoto oznámení, neváhejte se obrátit na náš tým zákaznických služeb na adrese support@sibionics.com. Jsme tu, abychom vám pomohli během tohoto přechodného období a poskytli veškerou nezbytnou podporu.
Ještě jednou se upřímně omlouváme za jakékoli nepříjemnosti způsobené tímto rozhodnutím a doufáme, že vám budeme i nadále sloužit, až ve vaší zemi znovu otevřeme. Děkujeme za pochopení, podporu a důvěru ve společnost SIBIONICS.
 
S pozdravem,
Tým SIBIONICS