BELANGRIJKE MEDEDELING

SIBIONICS stopt tijdelijk met het CGM-aanbod in geselecteerde Europese landen.

 
Als gewaardeerd lid vormen uw vertrouwen en steun de basis van SIBIONICS sinds we de Europese markt betreden. Samen hebben we een innovatieve en ondersteunende gemeenschap gecreëerd die de kracht en de middelen heeft om onze gezondheid te transformeren. Nu kondigen we met pijn in het hart aan dat SIBIONICS momenteel een strategische herstructurering doormaakt en dat we de moeilijke beslissing hebben genomen om tijdelijk zijn CGM-aanbod in geselecteerde Europese landen stop te zetten.
 
Met ingang van 30 april 2024 zullen we onze activiteiten in de volgende landen opschorten: Duitsland, Frankrijk, Spanje en Nederland. Klanten buiten deze landen blijven onaangetast. We begrijpen dat dit nieuws als een teleurstelling kan komen en bieden onze oprechte excuses aan voor het eventuele ongemak dat dit kan veroorzaken.
 
Welke gevolgen dit besluit voor klanten in deze landen kan hebben:
 
Niet-vervulde eenmalige aankooporders: Voor bestellingen die vóór 30 april 2024 zijn geplaatst, blijven we uw bestellingen verwerken en de verzending voor u uitvoeren.
 
Vervulling van bestellingen ABONNEREN EN OPSLAAN: Voor uw eerstvolgende bestellingen kunt u beslissen of u de bestellingen wilt annuleren of voortzetten door onze klantenondersteuning per e-mail te beantwoorden door 30 april 2024. Als u vóór 30 april 2024 wij zullen het abonnement opzeggen bestellingen voor u. Voor bestellingen die moeten worden uitgevoerd na 30 april 2024 zal SIBIONICS deze verplichtingen niet kunnen blijven vervullen.
 
SiPoints & Cadeaubonnen: U kunt uw SiPoints nog steeds inwisselen en uw Cadeaubonnen gebruiken vóór 30 april 2024. Alle niet-ingewisselde SiPoints worden automatisch verdubbeld wanneer SIBIONICS zijn CGM-aanbod hervat in deze landen.
Na 30 april 2024 zijn cadeaubonnen niet meer verkrijgbaar in Duitsland, Frankrijk, Spanje en Nederland, maar kunnen ze normaal worden gebruikt in andere landen en regio's.
 
App-functionaliteit: De SIBIONICS-app zal in de nabije toekomst blijven functioneren.
 
Wij willen onze oprechte dankbaarheid uiten voor uw vertrouwen en steun gedurende de tijd dat wij actief zijn in de hierboven genoemde landen. Het was een voorrecht om u van dienst te mogen zijn, en wij zijn zeer dankbaar voor de relaties die wij met ieder van u hebben opgebouwd. Terwijl we door deze fase van strategische herstructurering navigeren, blijven we ons inzetten voor het verbeteren van onze producten en diensten en hebben we een positieve kijk op de toekomst.
 
Als u vragen of opmerkingen heeft over deze aankondiging, aarzel dan niet om contact op te nemen met ons klantenserviceteam via support@sibionics.com. Wij zijn er om u tijdens deze overgangsperiode bij te staan ​​en u de nodige ondersteuning te bieden.
Nogmaals bieden wij onze oprechte excuses aan voor het eventuele ongemak dat door deze beslissing wordt veroorzaakt, en wij hopen u van dienst te kunnen blijven wanneer wij in uw land weer open gaan. Bedankt voor uw begrip, steun en vertrouwen in SIBIONICS.
 
Eerlijk,
Het SIBIONICS-team