Personvernerklæring

SIBIONICS PERSONVERN 

Ikrafttredelsesdato: [●] [November 2023]_

Personvernet ditt er viktig for oss. Vi respekterer ditt personvern når vi håndterer dine personlige opplysninger.


Denne personvernerklæringen (“ Personvernerklæringen ”) beskriver typene personopplysninger vi samler inn om deg, hva vi gjør med den, hvordan vi avslører den og dine rettigheter når du bruker våre produkter og tjenester knyttet til Sibionics kontinuerlige glukoseovervåkingssystem (“ CGM ”), inkludert nettstedet vårt https://www.sibionicscgm.com (“ Nettstedet ”) og vår mobilapplikasjon (“ APP ”) og andre relaterte nettsteder og programvare (sammen, “ Sibionics Services ”) kontrollert av SiBio Technology Limited ( referert til som " Sibionics " eller " vi " eller " oss ", inkludert dets datterselskaper og tilknyttede selskaper).  

Din bruk av Sibionics-tjenestene er underlagt denne personvernerklæringen og sluttbrukerlisensavtalen og vilkårene for bruk . Denne personvernerklæringen gjelder ikke for personlig informasjon som samles inn fra deg for andre Sibionics-produkter og -tjenester, eller for andre tredjepartsapplikasjoner og plugin-moduler knyttet til Sibionics-tjenestene. 

Vennligst les denne personvernerklæringen nøye før du bruker Sibionics-tjenester eller sender inn din personlige informasjon til oss. 

 

For personer som befinner seg i EU: EUs generelle databeskyttelsesforordning («GDPR») er i kraft fra 25. mai 2018. GDPR endrer og oppdaterer rettighetene du har i forhold til dine personopplysninger, og hva selskaper som behandler dine personopplysninger har lov og plikt til å gjøre. 

Emner: 

 

  • Hva er "personlig informasjon"?
  • Hvilke typer personlig informasjon samler vi inn?Hvordan samler vi inn personopplysningene dine? 
  • Samler vi inn "sensitive" personopplysninger?
  • Hvordan vil vi bruke din personlige informasjon? 
  • Deler vi personlig informasjon med tredjeparter?
  • Hvilke rettigheter har du angående dine personopplysninger?
  • Hvordan lagrer vi dine personopplysninger?
  • Hvordan sikrer vi sikkerheten til dine personopplysninger?
  • Hvordan beskytter vi personopplysninger om mindreårige?
  • Endringer i vår personvernerklæring
  • Hvordan kontakte oss?

Hva er "personlig informasjon"? 

"Personlig informasjon" betyr all informasjon som identifiserer deg eller som med rimelighet kan brukes til å identifisere deg når denne informasjonen kombineres med andre data.

Hvilke typer personopplysninger samler vi inn? Hvordan samler vi inn personopplysningene dine?

 

  • Informasjon som du gir oss:

 

Personlig informasjon du kan gi oss mens du bruker nettstedet

 

Når du vurderer om våre Sibionics-tjenester er den riktige helseytelsesteknologien for deg, kan vi samle inn og behandle personlig informasjon om deg selv, inkludert navn, telefonnummer og e-postadresse ved å fylle ut skjemaer på nettstedet vårt. På nettstedet vårt vil vi også samle inn økonomiske data som betalingskortdetaljer og bankkontonumre for å behandle transaksjoner for visse tjenester. Du må kanskje også oppgi postadresseinformasjonen din slik at vi kan sende produktene våre til deg.

 

Vi kan være vert for prøveprogrammer og andre promoteringsaktiviteter på nettstedet fra tid til annen. Du kan gi oss din personlige informasjon som din alder, kjønn, helsetilstand, diabetesbehandling, e-postadresse og postadresseinformasjon, osv., samt dine erfaringer og tilbakemeldinger på våre Sibionics-tjenester for å delta i programmet. Vi vil informere deg om hvordan vi behandler dine personopplysninger i forbindelse med spesifikke programmer og be om ditt eget samtykke.   

 

Du kan sende inn e-postadressen din til oss for å abonnere på e-postoppdateringer om våre produkter og tjenester og kampanjeaktiviteter. Du kan også gi oss personlig informasjon om deg selv når du rapporterer et problem eller har spørsmål om våre Sibionics-tjenester.

 

Personlig informasjon du kan gi oss mens du bruker APP

 

Visse opplysninger kreves når du oppretter en konto for bruk av våre Sibionics-tjenester på APP-en, for eksempel navn, e-postadresse og passord.

 

I tillegg, for å forbedre opplevelsen din av våre Sibionics-tjenester på APP-en, kan du velge å gi tilleggsinformasjon som kjønn, fødselsdato, høyde, vekt, landsted, språk, rase, kondisjonsnivå, sportsaktiviteter, spising vaner, historiske biometriske data, annen treningsinformasjon, type diabetes og mål for glukosenivå.

 

  • Informasjon vi samler inn, genererer eller behandler om deg: Vi samler inn, genererer og behandler data fra sensorer, inkludert data om dine glukoseverdier og mål.

 

  • Informasjon vi samler inn automatisk om deg: Vi kan automatisk samle inn viss informasjon fra deg når du bruker nettstedet vårt og APP. Denne informasjonen avslører ikke din spesifikke identitet, men kan inkludere nettlesertype og internettleverandør. Når du bruker vår APP, samler vi automatisk inn og lagrer informasjon i tjenestelogger. Dette inkluderer enhetsmodell, Mac-adresse, wifi-adresse, enhets-IDer, operativsystem, programvareversjon, enhetsstatus, nettverksforhold, logger, IP-adresse og plassering. Vi kan også samle inn informasjon om din interaksjon med Sibionics-tjenestene, for eksempel detaljer knyttet til din kontoregistrering og påloggingsregistreringer til nettstedet vårt, eller detaljer om din bruk eller interaksjon med Sibionics-tjenestene på APP. Slik informasjon er primært nødvendig for å opprettholde sikkerheten og driften av Sibionics-tjenestene, og for våre interne analyser og rapporteringsformål.

 

  • Informasjon vi mottar fra tredjeparter: For å kunne gi deg Sibionics-tjenestene kan vi også innhente informasjon om deg fra tilknyttede selskaper, forretningspartnere og tredjeparter, med ditt forhåndssamtykke.

 

Du kan velge å ikke gi oss visse opplysninger, men vær oppmerksom på at du kanskje ikke kan bruke Sibionics-tjenestene (helt eller delvis) hvis du ikke oppgir visse opplysninger.

 

For å beskytte personvernet ditt bør du ikke gi Sibionics informasjon som ikke er spesifikt forespurt eller nødvendig for formålet med eller i forhold til Sibionics-tjenestene. 

 

Samler vi inn "sensitive" personopplysninger? 

Du kan velge å gi oss personlig informasjon, for eksempel høyde, vekt, rase, kondisjonsnivå, sportsaktiviteter, spisevaner, historiske biometriske data, annen treningsinformasjon, type diabetes og mål for glukosenivå, som kan betegnes som en "spesiell kategori av personopplysninger" eller "sensitive" i henhold til lover om personvern i visse jurisdiksjoner. 

Hvordan vil vi bruke din personlige informasjon? 

Din personlige informasjon kan samles inn, lagres, behandles eller på annen måte brukes av oss til følgende formål:

 

  • å tilby våre Sibionics-tjenester til deg, og å levere produktene våre til deg;
  • for å administrere produktene og tjenestene våre og din bruk av produktene og tjenestene våre, spesielt Sibionics-tjenestene (inkludert å gi din blodsukkerkurve og overvåking og/eller gi deg analytisk informasjon om helseytelsen din gjennom bruk av appen vår med din autorisasjon) ;
  • å tilby programvareoppdateringer, vedlikeholdstjenester og støtte for våre produkter og tjenester, spesielt Sibionics-tjenestene;
  • for å forenkle registreringen av Sibionics Services-kontoen din, påloggingsprosessen og administrere Sibionics Services-kontoen din;
  • å kontakte deg i forhold til våre produkter og tjenester, spesielt Sibionics-tjenestene. For eksempel hvor våre produkter og tjenester har endret seg, hvis det er noen problemer eller problemer med slike produkter og tjenester, eller for å be om tilbakemelding i forhold til Sibionics-tjenestene;
  • for å beskytte mot og forhindre svindel og andre juridiske eller informasjonssikkerhetsrisikoer;
  • å holde produktene og tjenestene våre sikre, tilpasningsdyktige og brukbare, og forhindre kriminalitet og svindel;
  • å vurdere eventuelle klager eller spørsmål du reiser;
  • å forbedre eller tilpasse våre produkter og tjenester eller utvikle nye;
  • å gjennomføre markedsundersøkelser i forhold til våre produkter og tjenester;
  • å lette interne formål som revisjon, dataanalyse og forskning for å forbedre våre produkter, tjenester, brukeropplevelse og kundekommunikasjon;
  • å overholde våre juridiske og regulatoriske forpliktelser i henhold til alle relevante lover og å utøve eller forsvare våre juridiske rettigheter; og
  • for å sende deg markedsføringskommunikasjon eller informasjon om våre produkter og tjenester, for å gjøre denne informasjonen mer relevant for deg, for å invitere deg til å delta i undersøkelser om våre produkter og tjenester, eller for å varsle deg om spesielle kampanjer. Vi kan kreve ditt samtykke for noe av denne markedsføringsaktiviteten. I slike tilfeller hvor samtykke kreves, vil vi kun gjennomføre markedsføringsaktiviteten hvis vi har innhentet ditt samtykke. Hvis du har samtykket i å motta markedsføringsmateriell, kan du alltid melde deg ut på et senere tidspunkt. Du har rett til når som helst å hindre oss i å kontakte deg for markedsføringsformål eller dele dataene dine med andre medlemmer av Sibionics-gruppen av selskaper for markedsføringsformål. Du kan velge bort et slikt e-post-/tekstabonnement når som helst via avmeldingslinken på slutten av e-postene/teksten eller ved å sende en e-post til support@sibionics.com.eller ved å ringe +86 4007979798.

 

Vi har lov til å behandle personopplysningene dine fordi ett eller flere av følgende gjelder:

  • behandlingen er nødvendig slik at vi kan gi deg våre produkter og tjenester, inkludert Sibionics-tjenestene;
  • det er juridiske og regulatoriske forpliktelser som vi må oppfylle;
  • vi kan trenge å bruke din personlige informasjon for å etablere, utøve eller forsvare våre juridiske rettigheter eller for rettslige søksmål;
  • bruken av dine personopplysninger som beskrevet er nødvendig for våre legitime forretningsinteresser, slik som:
    • gjennomføre markedsundersøkelser i forhold til våre produkter og tjenester, der det er lovlig tillatt;
    • forbedre produktene og tjenestene vi tilbyr;
    • gjøre kommunikasjonen vår eller innholdet vi gir deg mer relevant for deg;
    • minimere risikoen vår, for eksempel i forhold til kreditt eller svindel; og
    • utvikle vår opplæringsprosess og systemer;
  • du har gitt ditt samtykke til visse typer behandling, for eksempel for å motta markedsføringsmeldinger fra oss eller fra tredjeparter eller for å sjekke kvalifikasjonen til å delta i et av programmene våre.

Deler vi personlig informasjon med tredjeparter? 

Vi respekterer ditt privatliv og er forpliktet til å beskytte din personlige informasjon. Vi kan avsløre din personlige informasjon innenfor Sibionics-gruppen i en eller flere av omstendighetene beskrevet nedenfor:

  • for å hjelpe oss med å tilby våre produkter og tjenester;
  • hvor vi markedsfører produkter og tjenester levert av forskjellige Sibionics-selskaper; og
  • for formålene som vi har samlet inn din personlige informasjon eller et direkte relatert formål.

For datadelingen nevnt ovenfor, tar vi skritt for å sikre at personopplysningene kun er tilgjengelig for ansatte i slike tilknyttede selskaper som har behov for å gjøre det for formålene beskrevet i denne personvernerklæringen.

Vi kan dele din personlige informasjon utenfor Sibionics-gruppen på følgende måte.

 

  • Vi kan dele din personlige informasjon med tredjeparter som Sibionics i fellesskap markedsfører et produkt eller en tjeneste med eller i fellesskap gjennomfører et program eller en aktivitet med. Det er Sibionics' praksis å varsle deg hvis du registrerer deg for et program som gjennomføres i samarbeid med et annet selskap som kan kreve tilgang til dine personopplysninger. 

 

  • Vi kan dele din personlige informasjon med tredjepartsleverandører, agenter eller entreprenører som Sibionics inngår kontrakt med om å utføre forretningsaktiviteter for Sibionics. Hvis Sibionics gir din personlige informasjon til en slik part for å hjelpe oss med våre forretningsaktiviteter, er det Sibionics sin praksis å kreve at disse tredjepartene holder din personlige informasjon konfidensiell og bruker din personlige informasjon kun med det formål å utføre funksjoner for Sibionics. 

 

  • Hvis du samtykker, kan vi dele dine personlige opplysninger med partnerselskapene våre slik at de kan tilby deg sine produkter og tjenester. 

 

  • I tilfelle vi selger noen av våre virksomheter eller eiendeler, kan vi avsløre din personlige informasjon til den potensielle kjøperen for due diligence-formål og ved fullføring av salget.

 

  • Vi kan dele din personlige informasjon med spesifikk(e) tredjepart(er) for andre formål du har samtykket til eller der du har gitt oss instruksjoner om å gjøre det samme (inkludert deling av glukoseinformasjonen din til en spesifisert tredjepart som en del av " fjernovervåking"-funksjonen på APP-en hvis du velger det).

 

  • Vi kan dele din personlige informasjon med tredjeparter med det formål å oppdage, forhindre eller på annen måte adressere svindel, sikkerhet eller tekniske problemer, for å beskytte mot skade på rettighetene, eiendommen eller sikkerheten til våre brukere eller publikum.

 

  • Vi kan dele dine personopplysninger til profesjonelle tjenesteleverandører som våre advokater og revisorer.

 

  • Vi forbeholder oss retten til å avsløre din personlige informasjon for å svare på autoriserte informasjonsforespørsler fra offentlige myndigheter, for å håndtere nasjonale sikkerhetssituasjoner, eller som på annen måte kreves av loven. 

 

Som et resultat av datadelingen til våre tilknyttede selskaper og tredjeparter, kan din personlige informasjon bli overført til steder utenfor de stedene du bor på (inkludert steder utenfor Storbritannia eller EU/EØS). Der vi overfører personopplysningene dine utenfor Storbritannia eller EU/EØS, vil vi sørge for at de beskyttes og overføres på en måte som er i samsvar med lovkrav som gjelder for informasjonen. Dette kan gjøres på en rekke forskjellige måter, for eksempel:

 

  • landet vi sender personopplysningene til kan godkjennes av EU-kommisjonen;

 

  • mottakeren kan ha signert en kontrakt basert på "modellkontraktsklausuler" godkjent av EU-kommisjonen, som forplikter dem til å beskytte din personlige informasjon; eller

 

  • vi kan ha implementert andre passende sikkerhetstiltak eller kan stole på unntak i samsvar med gjeldende databeskyttelseslover, inkludert GDPR.

 

I alle tilfeller vil imidlertid enhver overføring av personopplysningene dine være i samsvar med gjeldende databeskyttelseslovgivning.

 

Du kan få flere detaljer om beskyttelsen som gis til din personlige informasjon når den overføres utenfor Storbritannia eller EU/EØS (inkludert en prøvekopi av modellkontraktsklausulene) ved å kontakte oss ved å bruke detaljene angitt nedenfor.

 

Vi selger eller avslører ikke din personlige informasjon til tredjeparter for vår kommersielle fordel. 


Hvilke rettigheter har du angående dine personopplysninger? 

Vi vil gjerne sørge for at du er fullstendig klar over alle dine databeskyttelsesrettigheter. Hver bruker har rett til følgende: 

 

  • Retten til innsyn– Du har rett til å få bekreftelse på at vi behandler personopplysninger om deg og å be oss om en kopi av dine personopplysninger.

 

  • Retten til å trekke tilbake samtykke– Du kan når som helst trekke tilbake ditt samtykke til vår behandling av dine personopplysninger. Vær imidlertid oppmerksom på at vi fortsatt kan ha rett til å behandle informasjonen din hvis vi har en annen lovlig grunn (annet enn samtykke) til å gjøre det.

 

  • Retten til å begrense behandlingen– Du kan alltid begrense mengden og typen personopplysninger som Sibionics mottar om deg ved å velge å ikke legge inn noen personlig informasjon i skjemaer eller datafelt på Sibionics Services. Du kan også be om at vi begrenser vår behandling av dine personopplysninger under visse omstendigheter. Vær oppmerksom på at noen av våre tjenester kun kan leveres til deg hvis du gir oss relevant personopplysninger. 

 

  • Rett til retting– Du har rett til å be om at vi korrigerer all informasjon du mener er unøyaktig. Du har også rett til å be oss om å fullføre informasjon du mener er ufullstendig. 

 

  • Retten til sletting– Du kan be om at vi sletter din personlige informasjon, under visse betingelser. Vær oppmerksom på at det kan være omstendigheter der du ber oss om å slette dine personopplysninger, men vi er juridisk berettiget eller forpliktet til å beholde den. 

 

  • Rett til å protestere mot behandling– Du har rett til å protestere mot vår behandling av dine personopplysninger, under visse betingelser. Imidlertid kan vi fortsatt være juridisk berettiget eller forpliktet til å fortsette å behandle din personlige informasjon eller avslå forespørselen din.

 

  • Retten til dataportabilitet– Du har rett til å be om å motta personopplysninger som du har gitt oss i et strukturert, vanlig brukt og maskinlesbart format og/eller be om at vi overfører denne informasjonen til en annen organisasjon der dette er teknisk mulig under visse betingelser.

 

Du kan utøve dine rettigheter ved å kontakte oss ved hjelp av metodene som er angitt nedenfor under avsnittet "Hvordan kontakte oss?". Hvis du kommer med en slik forespørsel, vil vi vanligvis svare deg innen en måned.

 

Vi prøver å løse eventuelle personvernproblemer du måtte ha sammen med deg. Dersom du ønsker å klage eller hvis du føler at vi ikke har behandlet din bekymring på en tilfredsstillende måte, kan du sende inn en klage til en tilsynsmyndighet. Kontaktinformasjon for alle EUs tilsynsmyndigheter finner du her: https://edpb.europa.eu/about-edpb/board/members_en.

 

Hvordan lagrer vi dine personopplysninger? 

Vi lagrer dataene dine sikkert på Amazon Web Service, som er basert i Tyskland.

 

Vi vil bare beholde din personlige informasjon så lenge det er nødvendig for formålene som er angitt i denne personvernerklæringen i henhold til gjeldende lover.

Hvordan sikrer vi sikkerheten til dine personopplysninger? 

Det er vår praksis å sikre sikkerheten til Sibionics-tjenestene der vi samler inn din personlige informasjon; Vær imidlertid oppmerksom på at det ikke kan garanteres 100 % sikkerhet for personlig informasjon som overføres over Internett. Vi oppfordrer deg til å utvise forsiktighet når du overfører personlig informasjon til oss over Internett, spesielt personlig informasjon relatert til din helse. Vi kan ikke garantere at uautoriserte tredjeparter ikke får tilgang til din personlige informasjon; Derfor, når du gir personlig informasjon til Sibionics og under Sibionics-tjenestene, må du veie både fordelene og risikoene. Men hvis vi får vite om brudd på data eller sikkerhetssystem, vil vi handle i samsvar med gjeldende lover.

Sibionics-tjenestene kan inneholde lenker til andre nettsteder. Denne personvernerklæringen gjelder kun for Sibionics-tjenestene, så hvis du klikker på noen lenker til andre nettsted(er), bør du lese personvernreglene deres og nøye vurdere deres datapraksis før du oppgir din personlige informasjon. Sibionics-tjenestene vil vise en advarsel hver gang du besøker et lenket nettsted på Sibionics-tjenestene som ikke er kontrollert av Sibionics eller underlagt denne personvernerklæringen.

Hvordan beskytter vi personopplysninger om mindreårige? 

Vi legger stor vekt på beskyttelse av personopplysninger om mindreårige. Vi samler ikke inn eller bruker noen personlig informasjon fra mindreårige (vi definerer "mindreårige" som yngre enn 18 år) på Sibionics-tjenestene. Vi tillater ikke mindreårige å bestille produktene våre, kommunisere med oss ​​eller bruke noen av våre Sibionics-tjenester. 

Hvis du er forelder og blir klar over at barnet ditt har gitt oss informasjon, vennligst kontakt oss ved å bruke en av metodene som er spesifisert nedenfor, så vil vi samarbeide med deg for å løse dette problemet. 

Endringer i vår personvernerklæring 

Det er viktig at du sjekker tilbake ofte for oppdateringer til denne personvernerklæringen. Den siste versjonen av personvernreglene vil alltid være tilgjengelig på APP-en (under fanen "Profil" > "Innstillinger" > "Om oss" > "Personvernregler") og på nettstedet vårt. Uten at det berører dine rettigheter under gjeldende lov, forbeholder vi oss retten til å endre denne personvernerklæringen uten forvarsel for å gjenspeile endringer i hvordan vi samler inn og bruker din personlige informasjon basert på teknologiske fremskritt, juridiske og regulatoriske endringer og god forretningspraksis. 

Når det er endringer i vår personvernpraksis, vil vi reflektere slike endringer i denne personvernerklæringen og oppdatere ikrafttredelsesdatoen ovenfor. Vi vil varsle deg om endringer i form av push-varsling, popup-varsel eller andre måter i henhold til gjeldende lokale lover.  

Hvordan kontakte oss? 

Hvis du har spørsmål om denne personvernerklæringen, dataene vi har om deg, hvis du ønsker å slette, endre eller korrigere din personlige informasjon eller på annen måte ønsker å kontakte oss, ikke nøl med å kontakte oss.