FONTOS KÖZLEMÉNY

A SIBIONICS bizonyos európai országokban ideiglenesen leállítja a CGM kínálatát.

 
Megbecsült tagként az Ön bizalma és támogatása jelenti a SIBIONICS alapját az európai piacra lépésünk óta. Együtt létrehoztunk egy innovatív és támogató közösséget, amely rendelkezik az egészségünk átalakításához szükséges erővel és eszközökkel. Nehéz szívvel jelentjük be, hogy a SIBIONICS jelenleg stratégiai átalakításon megy keresztül, és meghoztuk azt a nehéz döntést, hogy ideiglenesen leállítjuk a CGM-kínálatát bizonyos európai országokban.
 
2024. április 30-i hatállyal felfüggesztjük működésünket a következő országokban: Németország, Franciaország, Spanyolország és Hollandia. Az ezeken az országokon kívüli ügyfeleket ez nem érinti. Megértjük, hogy ez a hír csalódást okozhat, és őszintén elnézést kérünk az esetleges kellemetlenségekért.
 
Hogyan érintheti ez a határozat az ügyfeleket az alábbi országokban:
 
Ki nem teljesített egyszeri beszerzési megrendelések: A 2024. április 30. előtt leadott rendelések esetén továbbra is feldolgozzuk megrendeléseit, és teljesítjük a szállítást az Ön helyett.
 
FELFIZETÉS ÉS MENTÉS RENDELÉSEK teljesítése: Első közelgő rendelései esetén eldöntheti, hogy törli vagy folytatja a rendeléseket úgy, hogy válaszol az ügyfélszolgálatunknak e-mailben a következő címre: 2024. április 30.. Ha nem válaszolt e-mailünkre 2024. április 30-ig, mi lemondjuk az előfizetést parancsokat neked. A 2024. április 30. után teljesítendő rendelésekhez , ezek teljesítését a SIBIONICS nem tudja folytatni.
 
SiPointok és ajándékkártyák: 2024. április 30. előtt továbbra is beválthatja SiPointjait és felhasználhatja ajándékkártyáit. Minden be nem váltott SiPoint automatikusan megduplázódik, amikor a SIBIONICS folytatja CGM-kínálatát. ezekben az országokban.
2024. április 30. után az ajándékutalványok nem lesznek elérhetők Németországban, Franciaországban, Spanyolországban és Hollandiában, de más országokban és régiókban normál módon felhasználhatók.
 
Az alkalmazás működése: A SIBIONICS alkalmazás a belátható jövőben továbbra is működik.
 
Szeretnénk kifejezni szívből jövő köszönetünket a fent említett országokban végzett tevékenységünk során nyújtott bizalmukért és támogatásukért. Megtiszteltetés számomra, hogy szolgálhattam Önt, és nagyon nagyra értékeljük az Önökkel kialakított kapcsolatokat. Miközben a stratégiai átalakítás ezen szakaszán navigálunk, továbbra is elkötelezettek vagyunk termékeink és szolgáltatásaink fejlesztése mellett, és pozitív kilátásokkal látjuk el a jövőt.
 
Ha bármilyen kérdése vagy aggálya van ezzel a bejelentéssel kapcsolatban, kérjük, forduljon ügyfélszolgálatunkhoz a következő címen: support@sibionics.com. Azért vagyunk itt, hogy segítsünk ebben az átmeneti időszakban, és minden szükséges támogatást nyújtsunk.
Még egyszer őszinte elnézésünket kérjük a döntés által okozott kellemetlenségekért, és reméljük, hogy továbbra is kiszolgáljuk Önt, amikor újra kinyitunk az Ön országában. Köszönjük megértését, támogatását és a SIBIONICS iránti bizalmát.
 
Tisztelettel,
A SIBIONICS csapata