Politica de confidențialitate

POLITICA DE CONFIDENȚIALITATE SIBIONICS 

Data intrării în vigoare: [●] [November 2023]

Confidențialitatea dumneavoastră este importantă pentru noi. Respectăm confidențialitatea dumneavoastră atunci când gestionăm informațiile personale.


Această Politică de Confidențialitate („Politica de Confidențialitate”) descrie tipurile de informații personale pe care le colectăm despre dumneavoastră, ce facem cu ele, cum le divulgăm și drepturile dumneavoastră atunci când utilizați produsele și serviciile noastre legate de Sistemul de Monitorizare Continuă a Glucozei Sibionics („CGM”), inclusiv site-ul nostru web https://www.sibionicscgm.com („Website”) și aplicația noastră mobilă („APP”) și alte site-uri și software conexe (împreună, „Sibionics Services”) controlate de SiBio Technology Limited (denumită „Sibionics” sau „noi” sau „nouă”, inclusiv filialele și afiliații săi).  

Utilizarea Serviciilor Sibionics este supusă acestei Politici de Confidențialitate și Acordului de Licență pentru Utilizatorul Final și Termenilor de Utilizare. Această Politică de Confidențialitate nu se aplică informațiilor personale colectate de la dumneavoastră pentru alte produse și servicii Sibionics, sau pentru orice alte aplicații și plug-in-uri terțe legate în Serviciile Sibionics. 

Vă rugăm să citiți cu atenție această Politică de Confidențialitate înainte de a utiliza Serviciile Sibionics sau de a ne transmite informațiile dumneavoastră personale. 

 

Pentru persoanele aflate în Uniunea Europeană: Regulamentul General privind Protecția Datelor al UE („GDPR”) este în vigoare din 25 mai 2018. GDPR modifică și actualizează drepturile pe care le aveți în legătură cu informațiile dumneavoastră personale și ce pot și trebuie să facă companiile care procesează informațiile dumneavoastră personale. 

Subiecte: 

 

  • Ce sunt "informațiile personale"?
  • Ce tipuri de informații personale colectăm?Cum colectăm informațiile dumneavoastră personale? 
  • Colectăm informații personale "sensibile"?
  • Cum vom folosi informațiile dumneavoastră personale? 
  • Împărtășim informații personale cu terți?
  • Ce drepturi aveți în legătură cu informațiile dumneavoastră personale?
  • Cum stocăm informațiile dumneavoastră personale?
  • Cum asigurăm securitatea informațiilor dumneavoastră personale?
  • Cum protejăm informațiile personale ale minorilor?
  • Modificări ale Politicii noastre de Confidențialitate
  • Cum ne puteți contacta?

Ce sunt "informațiile personale"? 

"Informații personale" înseamnă orice informație care vă identifică sau care ar putea fi utilizată rezonabil pentru a vă identifica atunci când acea informație este combinată cu alte date.

Ce tipuri de informații personale colectăm? Cum colectăm informațiile dumneavoastră personale?

 

  • Informații pe care ni le furnizați:

 

Informații personale pe care ni le puteți furniza în timp ce utilizați Website-ul

 

Pe măsură ce evaluați dacă Serviciile Sibionics sunt tehnologia potrivită pentru performanța sănătății dumneavoastră, putem colecta și procesa informații personale despre dumneavoastră, inclusiv numele, numărul de telefon și adresa de email, prin completarea formularelor de pe Website-ul nostru. Pe Website-ul nostru, vom colecta și date financiare, cum ar fi detalii despre cardul de plată și numerele conturilor bancare, pentru a procesa tranzacții pentru anumite servicii. De asemenea, este posibil să fie nevoie să ne furnizați informații despre adresa dumneavoastră poștală pentru a vă putea expedia produsele noastre.

 

Putem organiza programe pilot și alte activități promoționale pe Website din când în când. Ne puteți furniza informații personale precum vârsta, genul, condițiile de sănătate, terapia pentru diabet, adresa de email și adresa poștală, etc., precum și experiența și feedback-ul dumneavoastră privind Serviciile Sibionics pentru a participa la program. Vă vom informa despre modul în care procesăm informațiile dumneavoastră personale în legătură cu programele specifice și vom solicita consimțământul dumneavoastră separat.   

 

Puteți să ne trimiteți adresa dumneavoastră de email pentru a vă abona la actualizări prin email despre produsele și serviciile noastre și activitățile promoționale. De asemenea, ne puteți furniza informații personale despre dumneavoastră atunci când raportați o problemă sau aveți o întrebare despre Serviciile Sibionics.

 

Informații personale pe care ni le puteți furniza în timp ce utilizați APP-ul

 

Anumite informații sunt necesare la crearea unui cont pentru utilizarea Serviciilor noastre Sibionics pe APP, cum ar fi numele, adresa de email și parola.

 

În plus, pentru a vă îmbunătăți experiența cu Serviciile noastre Sibionics pe APP, puteți alege să furnizați informații suplimentare, cum ar fi genul, data nașterii, înălțimea, greutatea, țara de reședință, limba, rasa, nivelul de fitness, activitățile sportive, obiceiurile alimentare, datele biometrice istorice, alte informații despre fitness, tipul de diabet și intervalul țintă al nivelului de glucoză.

 

  • Informații pe care le colectăm, generăm sau procesăm despre dumneavoastră: Colectăm, generăm și procesăm date de la senzori, inclusiv date despre valorile și țintele dumneavoastră de glucoză.

 

  • Informații pe care le colectăm automat despre dumneavoastră: Putem colecta automat anumite informații de la dumneavoastră atunci când utilizați Site-ul nostru și APP-ul. Aceste informații nu dezvăluie identitatea dumneavoastră specifică, dar pot include tipul browserului și furnizorul de servicii internet. Când utilizați APP-ul nostru, colectăm și stocăm automat informații în jurnalele de servicii. Acestea includ modelul dispozitivului, adresa Mac, adresa wifi, ID-urile dispozitivului, sistemul de operare, versiunea software, starea dispozitivului, condițiile rețelei, jurnalele, adresa IP și locația. De asemenea, putem colecta informații despre interacțiunea dumneavoastră cu Serviciile Sibionics, cum ar fi detalii legate de înregistrarea contului și înregistrările de autentificare pe Site-ul nostru sau detalii despre utilizarea sau interacțiunea cu Serviciile Sibionics pe APP. Astfel de informații sunt necesare în principal pentru a menține securitatea și funcționarea Serviciilor Sibionics și pentru scopuri interne de analiză și raportare.

 

  • Informații pe care le primim de la terți: Pentru a vă oferi Serviciile Sibionics, putem obține, de asemenea, informații despre dumneavoastră de la companii afiliate, parteneri de afaceri și terți, cu consimțământul dumneavoastră prealabil.

 

Puteți alege să nu ne furnizați anumite informații, dar vă rugăm să rețineți că este posibil să nu puteți utiliza Serviciile Sibionics (în totalitate sau parțial) dacă nu furnizați anumite informații.

 

Pentru a vă proteja confidențialitatea, nu ar trebui să furnizați Sibionics nicio informație care nu este solicitată sau necesară în mod specific pentru scopurile sau în legătură cu Serviciile Sibionics. 

 

Colectăm informații personale "sensibile"? 

Puteți alege să ne furnizați informații personale, cum ar fi înălțimea, greutatea, rasa, nivelul de fitness, activitățile sportive, obiceiurile alimentare, datele biometrice istorice, alte informații despre fitness, tipul de diabet și intervalul țintă al nivelului de glucoză, care pot fi desemnate ca „categorie specială de date personale” sau „sensibile” conform legilor privind protecția datelor în anumite jurisdicții. 

Cum vom folosi informațiile dumneavoastră personale? 

Informațiile dumneavoastră personale pot fi colectate, stocate, procesate sau utilizate de către noi în următoarele scopuri:

 

  • pentru a vă oferi Serviciile Sibionics și pentru a vă livra produsele noastre;
  • pentru a gestiona produsele și serviciile noastre și utilizarea acestora de către dumneavoastră, în special Serviciile Sibionics (inclusiv pentru a vă furniza curba glicemiei și monitorizarea și/sau pentru a vă oferi informații analitice despre performanța sănătății dumneavoastră prin utilizarea aplicației noastre cu autorizarea dumneavoastră);
  • pentru a furniza actualizări software, servicii de întreținere și suport pentru produsele și serviciile noastre, în special pentru Serviciile Sibionics;
  • pentru a facilita înregistrarea contului dumneavoastră pentru Serviciile Sibionics, procesul de autentificare și gestionarea contului dumneavoastră pentru Serviciile Sibionics;
  • pentru a vă contacta în legătură cu produsele și serviciile noastre, în special cu Serviciile Sibionics. De exemplu, atunci când produsele și serviciile noastre s-au schimbat, dacă există probleme sau dificultăți cu aceste produse și servicii sau pentru a solicita feedback-ul dumneavoastră în legătură cu Serviciile Sibionics;
  • pentru a proteja împotriva și a preveni frauda și alte riscuri legale sau de securitate a informațiilor;
  • pentru a menține produsele și serviciile noastre sigure, adaptabile și utilizabile și pentru a preveni infracțiunile și frauda;
  • pentru a lua în considerare orice reclamații sau întrebări pe care le ridicați;
  • pentru a îmbunătăți sau personaliza produsele și serviciile noastre sau pentru a dezvolta altele noi;
  • pentru a efectua cercetări de piață în legătură cu produsele și serviciile noastre;
  • pentru a facilita scopuri interne precum auditul, analiza datelor și cercetarea pentru a îmbunătăți produsele, serviciile, experiența utilizatorului și comunicările cu clienții;
  • pentru a ne conforma obligațiilor legale și de reglementare în baza tuturor legilor relevante și pentru a ne exercita sau apăra drepturile legale; și
  • pentru a vă trimite comunicări de marketing sau informații despre produsele și serviciile noastre, pentru a face aceste informații mai relevante pentru dumneavoastră, pentru a vă invita să participați la sondaje despre produsele și serviciile noastre sau pentru a vă notifica despre promoții speciale. Este posibil să solicităm consimțământul dumneavoastră pentru unele dintre aceste activități de marketing. În cazurile în care este necesar consimțământul, vom desfășura activitatea de marketing doar dacă am obținut consimțământul dumneavoastră. Dacă ați fost de acord să primiți materiale de marketing, puteți renunța oricând ulterior. Aveți dreptul în orice moment să ne opriți să vă contactăm în scopuri de marketing sau să nu mai partajăm datele dumneavoastră cu alți membri ai grupului de companii Sibionics în scopuri de marketing. Puteți renunța la astfel de abonamente prin e-mail/SMS în orice moment prin linkul de dezabonare aflat la finalul e-mailurilor/SMS-urilor sau trimițând un e-mail la support@sibionics.com.sau sunând la +86 4007979798.

 

Ni se permite să prelucrăm informațiile dumneavoastră personale deoarece se aplică unul sau mai multe dintre următoarele:

  • prelucrarea este necesară pentru a vă putea furniza produsele și serviciile noastre, inclusiv Serviciile Sibionics;
  • există obligații legale și de reglementare pe care trebuie să le îndeplinim;
  • este posibil să fie nevoie să folosim informațiile dumneavoastră personale pentru a stabili, exercita sau apăra drepturile noastre legale sau în scopul procedurilor legale;
  • utilizarea informațiilor dumneavoastră personale așa cum este descris este necesară pentru interesele noastre legitime de afaceri, cum ar fi:
    • realizarea de cercetări de piață în legătură cu produsele și serviciile noastre, acolo unde este permis legal;
    • îmbunătățirea produselor și serviciilor pe care le oferim;
    • facilitarea ca comunicările noastre sau conținutul pe care vi-l oferim să fie mai relevante pentru dumneavoastră;
    • minimizarea riscurilor noastre, de exemplu, în legătură cu creditul sau frauda; și
    • dezvoltarea procesului și sistemelor noastre de instruire;
  • ați dat consimțământul pentru anumite tipuri de prelucrare, de exemplu pentru a primi mesaje de marketing de la noi sau de la terți sau pentru a verifica eligibilitatea de a participa la unul dintre programele noastre.

Împărtășim informații personale cu terți? 

Respectăm confidențialitatea dumneavoastră și ne angajăm să protejăm informațiile dumneavoastră personale. Putem dezvălui informațiile dumneavoastră personale în cadrul grupului Sibionics în una sau mai multe dintre circumstanțele descrise mai jos:

  • pentru a ne ajuta să oferim produsele și serviciile noastre;
  • unde promovăm produse și servicii oferite de diferite companii Sibionics; și
  • pentru scopurile pentru care am colectat informațiile dumneavoastră personale sau un scop direct legat.

Pentru partajarea datelor menționată mai sus, luăm măsuri pentru a ne asigura că informațiile personale sunt accesate doar de angajații acelor filiale care au nevoie să facă acest lucru în scopurile descrise în această Politică de Confidențialitate.

Putem să împărtășim informațiile dumneavoastră personale în afara grupului Sibionics în următorul mod.

 

  • Putem să împărtășim informațiile dumneavoastră personale cu terți cu care Sibionics promovează în comun un produs sau serviciu sau desfășoară în comun un program sau o activitate. Este practica Sibionics să vă notifice dacă vă înregistrați pentru un program care este desfășurat în colaborare cu o altă companie care poate necesita acces la informațiile dumneavoastră personale. 

 

  • Putem să împărtășim informațiile dumneavoastră personale cu furnizori terți, agenți sau contractori cu care Sibionics încheie contracte pentru a desfășura activități de afaceri pentru Sibionics. Dacă Sibionics furnizează informațiile dumneavoastră personale unei astfel de părți pentru a ne asista în activitățile noastre de afaceri, este practica Sibionics să solicite acestor terți să păstreze confidențialitatea informațiilor dumneavoastră personale și să le folosească doar în scopurile îndeplinirii funcțiilor pentru Sibionics. 

 

  • Dacă sunteți de acord, putem partaja informațiile dumneavoastră personale cu companiile partenere pentru ca acestea să vă poată oferi produsele și serviciile lor. 

 

  • În cazul în care vindem orice parte a afacerii sau activelor noastre, putem dezvălui informațiile dumneavoastră personale potențialului cumpărător în scopuri de due diligence și la finalizarea vânzării.

 

  • Putem partaja informațiile dumneavoastră personale cu anumite terțe părți pentru orice alte scopuri la care ați consimțit sau unde ne-ați dat instrucțiuni să facem acest lucru (inclusiv partajarea informațiilor dumneavoastră despre glucoză cu astfel de terțe părți specificate ca parte a funcției „monitorizare la distanță” din APP, dacă alegeți acest lucru).

 

  • Putem partaja informațiile dumneavoastră personale cu terți în scopul detectării, prevenirii sau soluționării fraudei, problemelor de securitate sau tehnice, protejării împotriva prejudiciilor aduse drepturilor, proprietății sau siguranței utilizatorilor noștri sau publicului.

 

  • Putem partaja informațiile dumneavoastră personale cu furnizori de servicii profesionale, cum ar fi avocații și auditorii noștri.

 

  • Ne rezervăm dreptul de a dezvălui informațiile dumneavoastră personale pentru a răspunde cererilor autorizate de informații din partea autorităților guvernamentale, pentru a aborda situații de securitate națională sau conform cerințelor legale. 

 

Ca urmare a partajării datelor cu afiliații și terții noștri, informațiile dumneavoastră personale pot fi transferate în locații din afara celor în care locuiți (inclusiv locații din afara Regatului Unit sau UE/SEE). Atunci când transferăm informațiile dumneavoastră personale în afara Regatului Unit sau UE/SEE, ne asigurăm că acestea sunt protejate și transferate într-un mod conform cu cerințele legale aplicabile informațiilor. Acest lucru poate fi realizat în mai multe moduri diferite, de exemplu:

 

  • țara către care trimitem informațiile personale poate fi aprobată de Comisia Europeană;

 

  • destinatarul poate avea un contract semnat bazat pe „clauze contractuale model” aprobate de Comisia Europeană, obligându-l să protejeze informațiile dumneavoastră personale; sau

 

  • putem fi implementat alte măsuri de protecție adecvate sau ne putem baza pe derogări în conformitate cu legislația aplicabilă privind protecția datelor, inclusiv GDPR.

 

În toate cazurile, orice transfer al informațiilor dumneavoastră personale va fi conform cu legislația aplicabilă privind protecția datelor.

 

Puteți obține mai multe detalii despre protecția acordată informațiilor dumneavoastră personale atunci când acestea sunt transferate în afara Regatului Unit sau UE/SEE (inclusiv o copie de probă a clauzelor contractuale model) contactându-ne folosind detaliile de mai jos.

 

Nu vindem și nu dezvăluim în alt mod informațiile dumneavoastră personale către terți pentru beneficiul nostru comercial. 


Ce drepturi aveți în legătură cu informațiile dumneavoastră personale? 

Dorim să ne asigurăm că sunteți pe deplin conștient de toate drepturile dumneavoastră privind protecția datelor. Fiecare utilizator are dreptul la următoarele: 

 

  • Dreptul de acces– Aveți dreptul să obțineți confirmarea că prelucrăm informații personale despre dumneavoastră și să ne solicitați o copie a informațiilor dumneavoastră personale.

 

  • Dreptul de a retrage consimțământul– Puteți retrage consimțământul pentru prelucrarea informațiilor dumneavoastră personale în orice moment. Vă rugăm să rețineți, totuși, că este posibil să fim în continuare îndreptățiți să prelucrăm informațiile dumneavoastră dacă avem un alt temei legal (în afară de consimțământ) pentru a face acest lucru.

 

  • Dreptul de a restricționa prelucrarea– Puteți întotdeauna să limitați cantitatea și tipul de informații personale pe care Sibionics le primește despre dumneavoastră alegând să nu introduceți nicio informație personală în formulare sau câmpuri de date pe Serviciile Sibionics. De asemenea, puteți solicita să restricționăm prelucrarea informațiilor dumneavoastră personale în anumite circumstanțe. Vă rugăm să rețineți că unele dintre serviciile noastre pot fi furnizate doar dacă ne furnizați informațiile personale relevante. 

 

  • Dreptul la rectificare– Aveți dreptul să solicitați corectarea oricărei informații pe care o considerați inexactă. De asemenea, aveți dreptul să ne solicitați să completăm informațiile pe care le considerați incomplete. 

 

  • Dreptul la ștergere– Puteți solicita să ștergem informațiile dumneavoastră personale, în anumite condiții. Vă rugăm să rețineți că pot exista situații în care solicitați ștergerea informațiilor personale, dar suntem îndreptățiți sau obligați legal să le păstrăm. 

 

  • Dreptul de a vă opune prelucrării– Aveți dreptul să vă opuneți prelucrării informațiilor dumneavoastră personale, în anumite condiții. Totuși, este posibil să fim în continuare îndreptățiți sau obligați legal să continuăm prelucrarea informațiilor dumneavoastră personale sau să respingem solicitarea dumneavoastră.

 

  • Dreptul la portabilitatea datelor– Aveți dreptul să solicitați să primiți informațiile personale pe care ni le-ați furnizat într-un format structurat, utilizat în mod obișnuit și lizibil de mașină și/sau să solicitați să transmitem aceste informații către o altă organizație, acolo unde acest lucru este fezabil din punct de vedere tehnic, în anumite condiții.

 

Vă puteți exercita drepturile contactându-ne prin mijloacele stabilite mai jos, în secțiunea „Cum să ne contactați?”. Dacă faceți o astfel de solicitare, de obicei vă vom răspunde în termen de o lună.

 

Ne străduim să rezolvăm orice preocupări legate de confidențialitate pe care le aveți împreună cu dumneavoastră. Dacă doriți să depuneți o plângere sau dacă considerați că nu am abordat preocuparea dumneavoastră într-un mod satisfăcător, puteți depune o plângere la o autoritate de supraveghere. Detaliile de contact pentru toate autoritățile de supraveghere din Uniunea Europeană pot fi găsite aici: https://edpb.europa.eu/about-edpb/board/members_en.

 

Cum stocăm informațiile dumneavoastră personale? 

Stocăm în siguranță datele dumneavoastră pe Amazon Web Services, care are sediul în Statele Unite.

Vom păstra informațiile dumneavoastră personale doar atât timp cât este necesar pentru scopurile stabilite în această Politică de Confidențialitate, conform legilor aplicabile.

Cum asigurăm securitatea informațiilor dumneavoastră personale? 

Este practica noastră să asigurăm securitatea Serviciilor Sibionics unde colectăm informațiile dumneavoastră personale; totuși, vă rugăm să înțelegeți că nu poate exista o garanție de 100% a securității informațiilor personale transmise prin Internet. Vă îndemnăm să fiți precauți când transmiteți informații personale către noi prin Internet, în special informații legate de sănătatea dumneavoastră. Nu putem garanta că terți neautorizați nu vor avea acces la informațiile dumneavoastră personale; prin urmare, atunci când furnizați informații personale către Sibionics și în cadrul Serviciilor Sibionics, trebuie să cântăriți atât beneficiile, cât și riscurile. Totuși, dacă aflăm despre orice breșă de date sau a sistemului de securitate, vom acționa conform legilor aplicabile.

Serviciile Sibionics pot conține linkuri către alte site-uri web. Această Politică de Confidențialitate se aplică doar Serviciilor Sibionics, așadar dacă faceți clic pe orice link către alte site-uri web, ar trebui să citiți politica lor de confidențialitate și să analizați cu atenție practicile lor privind datele înainte de a furniza informațiile dumneavoastră personale. Serviciile Sibionics vor afișa un avertisment ori de câte ori vizitați un site web legat pe Serviciile Sibionics care nu este controlat de Sibionics sau nu este supus acestei Politici de Confidențialitate.

Cum protejăm informațiile personale ale minorilor? 

Acordăm o mare importanță protecției informațiilor personale ale minorilor. Nu colectăm și nu folosim nicio informație personală de la minori (definim „minori” ca fiind persoanele sub 18 ani) pe Serviciile Sibionics. Nu permitem minorilor să comande produsele noastre, să comunice cu noi sau să utilizeze oricare dintre Serviciile Sibionics. 

Dacă sunteți părinte și aflați că copilul dumneavoastră ne-a furnizat informații, vă rugăm să ne contactați folosind una dintre metodele specificate mai jos, iar noi vom colabora cu dumneavoastră pentru a rezolva această problemă. 

Modificări ale Politicii noastre de Confidențialitate 

Este important să verificați frecvent pentru actualizări ale acestei Politici de Confidențialitate. Cea mai recentă versiune a Politicii de Confidențialitate va fi întotdeauna disponibilă în APP (sub fila „Profile” > „Settings” > „About Us” > „Privacy Policy”) și pe site-ul nostru web. Fără a aduce atingere drepturilor dumneavoastră conform legii aplicabile, ne rezervăm dreptul de a modifica această Politică de Confidențialitate fără notificare prealabilă pentru a reflecta schimbările în modul în care colectăm și folosim informațiile dumneavoastră personale, bazate pe progresele tehnologice, schimbările legale și de reglementare și bunele practici comerciale. 

Când apar modificări în practicile noastre de confidențialitate, vom reflecta aceste modificări în această Politică de Confidențialitate și vom actualiza data de intrare în vigoare de mai sus. Vă vom notifica despre modificări prin notificare push, mesaj pop-up sau alte mijloace, conform legislației locale aplicabile.  

Cum ne puteți contacta? 

Dacă aveți întrebări despre această Politică de Confidențialitate, despre datele pe care le deținem despre dumneavoastră, dacă doriți să ștergeți, să modificați sau să corectați informațiile dumneavoastră personale sau doriți să ne contactați în alt mod, vă rugăm să nu ezitați să ne contactați.