Zásady ochrany osobných údajov

ZÁSADY OCHRANY OSOBNÝCH ÚDAJOV SIBIONICS 

Dátum účinnosti: [●] [November 2023]

Vaše súkromie je pre nás dôležité. Pri nakladaní s vašimi osobnými údajmi rešpektujeme vaše súkromie.


Tieto Zásady ochrany osobných údajov („ Zásady ochrany osobných údajov “) popisujú typy osobných údajov, ktoré o vás zhromažďujeme, čo s nimi robíme, ako ich zverejňujeme a vaše práva, keď používate naše produkty a služby súvisiace so systémom Sibionics Continuous Monitoring Glucose System (“ CGM “), vrátane našej webovej stránky https://www.sibionicscgm.com („ Webová lokalita “) a našej mobilnej aplikácie („ APP “) a iných súvisiacich lokalít a softvéru ( spolu „ Služby Sibionics “) kontrolovaných spoločnosťou SiBio Technology Limited ( označované ako „ Sibionics “ alebo „ my “ alebo „ nás “, vrátane jej dcérskych spoločností a pridružených spoločností).  

Vaše používanie Služieb Sibionics podlieha týmto Zásadám ochrany osobných údajov a Licenčnej zmluve s koncovým používateľom a Podmienkam používania . Tieto Zásady ochrany osobných údajov sa nevzťahujú na osobné údaje, ktoré ste od vás získali v súvislosti s inými produktmi a službami Sibionics, ani na akékoľvek iné aplikácie a doplnky tretích strán prepojené so službami Sibionics. 

Pred použitím služieb Sibionics alebo odoslaním svojich osobných údajov si pozorne prečítajte tieto zásady ochrany osobných údajov. 

 

Pre osoby nachádzajúce sa v Európskej únii: Všeobecné nariadenie EÚ o ochrane údajov („GDPR“) je účinné od 25. mája 2018. GDPR mení a aktualizuje práva, ktoré máte v súvislosti s vašimi osobnými údajmi a aké spoločnosti, ktoré spracúvajú vaše osobné údaje, majú povolené a povinné robiť. 

témy: 

 

  • Čo sú to „osobné informácie“?
  • Aké typy osobných údajov zhromažďujeme?Ako zhromažďujeme vaše osobné údaje? 
  • Zhromažďujeme „citlivé“ osobné údaje?
  • Ako použijeme vaše osobné údaje? 
  • Zdieľame osobné údaje s tretími stranami?
  • Aké práva máte o svojich osobných údajoch?
  • Ako uchovávame vaše osobné údaje?
  • Ako zabezpečíme bezpečnosť vašich osobných údajov?
  • Ako chránime osobné údaje neplnoletých osôb?
  • Zmeny v našich zásadách ochrany osobných údajov
  • Ako nás kontaktovať?

Čo sú to „osobné informácie“? 

„Osobné údaje“ znamenajú akékoľvek informácie, ktoré vás identifikujú alebo by sa dali primerane použiť na vašu identifikáciu, keď sú tieto informácie kombinované s inými údajmi.

Aké typy osobných údajov zhromažďujeme? Ako zhromažďujeme vaše osobné údaje?

 

  • Informácie, ktoré nám poskytnete:

 

Osobné údaje, ktoré nám môžete poskytnúť pri používaní webovej stránky

 

Keď vyhodnotíte, či sú naše služby Sibionics pre vás tou správnou technológiou na zlepšenie zdravia, môžeme zhromažďovať a spracovávať osobné údaje o vás vrátane vášho mena, telefónneho čísla a e-mailovej adresy vyplnením formulárov na našej webovej stránke. Na našej webovej stránke budeme tiež zhromažďovať finančné údaje, ako sú údaje o platobných kartách a čísla bankových účtov, aby sme mohli spracovať transakcie za určité služby. Možno budete musieť poskytnúť aj svoju poštovú adresu, aby sme vám mohli poslať naše produkty.

 

Na webovej stránke môžeme z času na čas hostiť skúšobné programy a iné propagačné aktivity. Aby ste sa mohli zúčastniť programu, môžete nám poskytnúť svoje osobné údaje, ako je váš vek, pohlavie, zdravotný stav, liečba cukrovky, e-mailovú adresu a poštovú adresu atď., ako aj svoje skúsenosti a spätnú väzbu na naše služby Sibionics. Budeme vás informovať o tom, ako spracúvame vaše osobné údaje v súvislosti s konkrétnymi programami, a vyžiadame si váš samostatný súhlas.   

 

Môžete nám odoslať svoju e-mailovú adresu, aby ste sa prihlásili na odber e-mailových aktualizácií o našich produktoch a službách a propagačných aktivitách. Môžete nám tiež poskytnúť osobné údaje o sebe, keď nahlásite problém alebo máte otázku týkajúcu sa našich služieb Sibionics.

 

Osobné údaje, ktoré nám môžete poskytnúť pri používaní APP

 

Pri vytváraní účtu na používanie našich služieb Sibionics v APP sú potrebné určité informácie, ako je vaše meno, e-mailová adresa a heslo.

 

Okrem toho, aby ste zlepšili svoje skúsenosti s našimi službami Sibionics v APP, môžete sa rozhodnúť poskytnúť ďalšie informácie, ako je pohlavie, dátum narodenia, výška, váha, poloha v krajine, jazyk, rasa, úroveň kondície, športové aktivity, stravovanie. zvyky, historické biometrické údaje, ďalšie informácie o kondícii, typ cukrovky a cieľový rozsah hladín glukózy.

 

  • Informácie, ktoré o vás zhromažďujeme, generujeme alebo spracovávame: Zhromažďujeme, generujeme a spracovávame údaje zo senzorov, vrátane údajov o vašich hodnotách glukózy a cieľových hodnotách.

 

  • Informácie, ktoré o vás zhromažďujeme automaticky: Môžeme od vás automaticky zhromažďovať určité informácie, keď používate našu webovú stránku a aplikáciu. Tieto informácie neodhaľujú vašu konkrétnu identitu, ale môžu zahŕňať typ vášho prehliadača a poskytovateľa internetových služieb. Keď používate našu APP, automaticky zhromažďujeme a ukladáme informácie do servisných denníkov. Zahŕňa to model vášho zariadenia, adresu Mac, adresu Wi-Fi, ID zariadenia, operačný systém, verziu softvéru, stav zariadenia, stav siete, denníky, adresu IP a polohu. Môžeme tiež zhromažďovať informácie o vašej interakcii so službami Sibionics, ako sú podrobnosti týkajúce sa registrácie vášho účtu a záznamov o prihlásení na našu webovú stránku, alebo podrobnosti o vašom používaní alebo interakcii so službami Sibionics v APP. Takéto informácie sú primárne potrebné na udržanie bezpečnosti a prevádzky služieb Sibionics a na účely našej internej analýzy a podávania správ.

 

  • Informácie, ktoré dostávame od tretích strán: Aby sme vám mohli poskytovať služby Sibionics, môžeme s vaším predchádzajúcim súhlasom získať informácie o vás aj od pridružených spoločností, obchodných partnerov a tretích strán.

 

Môžete sa rozhodnúť neposkytnúť nám určité informácie, ale vezmite prosím na vedomie, že ak neposkytnete určité informácie, možno nebudete môcť využívať služby Sibionics (úplne alebo čiastočne).

 

Aby ste ochránili svoje súkromie, nemali by ste spoločnosti Sibionics poskytovať žiadne informácie, ktoré nie sú špecificky požadované alebo požadované na účely alebo v súvislosti so službami Sibionics. 

 

Zhromažďujeme „citlivé“ osobné údaje? 

Môžete sa rozhodnúť poskytnúť nám osobné informácie, ako je výška, váha, rasa, úroveň kondície, športové aktivity, stravovacie návyky, historické biometrické údaje, iné informácie o kondícii, typ cukrovky a cieľový rozsah hladiny glukózy, ktoré môžu byť označené ako „osobitná kategória osobných údajov“ alebo „citlivé“ podľa zákonov o ochrane osobných údajov v určitých jurisdikciách. 

Ako použijeme vaše osobné údaje? 

Vaše osobné údaje môžeme zhromažďovať, uchovávať, spracovávať alebo inak používať na nasledujúce účely:

 

  • ponúkať vám naše služby Sibionics a dodávať vám naše produkty;
  • spravovať naše produkty a služby a vaše používanie našich produktov a služieb, konkrétne služieb Sibionics (vrátane poskytovania krivky a monitorovania hladiny glukózy v krvi a/alebo poskytovania analytických informácií o vašom zdravotnom stave prostredníctvom používania našej APP s vaším povolením) ;
  • poskytovať aktualizácie softvéru, služby údržby a podporu pre naše produkty a služby, najmä služby Sibionics;
  • na uľahčenie registrácie účtu Sibionics Services, procesu prihlásenia a správy účtu Sibionics Services;
  • aby sme vás kontaktovali v súvislosti s našimi produktmi a službami, konkrétne so službami Sibionics. Napríklad, ak sa naše produkty a služby zmenili, ak sa vyskytnú nejaké problémy alebo problémy s takýmito produktmi a službami, alebo požiadať o vašu spätnú väzbu v súvislosti so službami Sibionics;
  • chrániť a predchádzať podvodom a iným právnym rizikám alebo rizikám informačnej bezpečnosti;
  • udržiavať naše produkty a služby bezpečné, prispôsobiteľné a použiteľné a predchádzať zločinom a podvodom;
  • zvážiť akékoľvek sťažnosti alebo otázky, ktoré vznesiete;
  • zlepšiť alebo prispôsobiť naše produkty a služby alebo vyvinúť nové;
  • vykonávať prieskum trhu v súvislosti s našimi produktmi a službami;
  • na uľahčenie interných účelov, ako je audit, analýza údajov a výskum s cieľom zlepšiť naše produkty, služby, používateľskú skúsenosť a komunikáciu so zákazníkmi;
  • dodržiavať naše zákonné a regulačné povinnosti podľa všetkých príslušných zákonov a uplatňovať alebo brániť naše zákonné práva; a
  • aby sme vám posielali marketingovú komunikáciu alebo informácie o našich produktoch a službách, aby sme vám pomohli urobiť tieto informácie relevantnejšími, aby sme vás pozvali na účasť v prieskumoch o našich produktoch a službách alebo vás informovali o špeciálnych akciách. Na niektoré z týchto marketingových aktivít môžeme vyžadovať váš súhlas. V takých prípadoch, keď je potrebný súhlas, budeme marketingovú aktivitu vykonávať len vtedy, ak sme získali váš súhlas. Ak ste súhlasili s prijímaním marketingových materiálov, môžete sa kedykoľvek neskôr odhlásiť. Máte právo kedykoľvek zabrániť tomu, aby sme vás kontaktovali na marketingové účely alebo zdieľali vaše údaje s inými členmi skupiny spoločností Sibionics na marketingové účely. Odber takýchto e-mailov/textových správ sa môžete kedykoľvek odhlásiť prostredníctvom odhlasovacieho odkazu na konci e-mailov/textovej správy alebo odoslaním e-mailu na support@sibionics.com.alebo telefonicky na čísle +86 4007979798.

 

Môžeme spracovať vaše osobné údaje, pretože platí jedna alebo viacero z nasledujúcich podmienok:

  • spracovanie je nevyhnutné, aby sme vám mohli poskytovať naše produkty a služby vrátane Služieb Sibionics;
  • existujú právne a regulačné povinnosti, ktoré musíme splniť;
  • možno budeme musieť použiť vaše osobné údaje na stanovenie, výkon alebo obranu našich zákonných práv alebo na účely súdneho konania;
  • používanie vašich osobných údajov, ako je opísané, je nevyhnutné pre naše oprávnené obchodné záujmy, ako sú:
    • vykonávanie prieskumu trhu v súvislosti s našimi produktmi a službami, pokiaľ je to právne prípustné;
    • zlepšovanie produktov a služieb, ktoré poskytujeme;
    • aby naša komunikácia alebo obsah, ktorý vám poskytujeme, boli pre vás relevantnejšie;
    • minimalizovanie našich rizík, napríklad v súvislosti s úverom alebo podvodom; a
    • rozvoj nášho tréningového procesu a systémov;
  • udelili ste svoj súhlas s určitými typmi spracovania, napríklad na prijímanie marketingových správ od nás alebo od tretích strán alebo na kontrolu oprávnenosti zúčastniť sa jedného z našich programov.

Zdieľame osobné údaje s tretími stranami? 

Rešpektujeme vaše súkromie a zaväzujeme sa chrániť vaše osobné údaje. Vaše osobné údaje môžeme zverejniť v rámci skupiny Sibionics za jednej alebo viacerých okolností opísaných nižšie:

  • aby nám pomohli poskytovať naše produkty a služby;
  • kde predávame produkty a služby poskytované rôznymi spoločnosťami Sibionics; a
  • na účely, na ktoré sme zhromaždili vaše osobné údaje alebo priamo súvisiaci účel.

Pre vyššie uvedené zdieľanie údajov podnikáme kroky, aby sme zabezpečili, že k osobným údajom budú mať prístup len zamestnanci takých pridružených spoločností, ktorí to potrebujú na účely opísané v týchto Zásadách ochrany osobných údajov.

Vaše osobné údaje môžeme zdieľať mimo skupiny Sibionics nasledujúcim spôsobom.

 

  • Vaše osobné údaje môžeme zdieľať s tretími stranami, s ktorými Sibionics spoločne predáva produkt alebo službu alebo spoločne vykonáva program alebo aktivitu. Je zvykom spoločnosti Sibionics upozorniť vás, ak sa registrujete do programu, ktorý prebieha v spojení s inou spoločnosťou, ktorá môže vyžadovať prístup k vašim osobným údajom. 

 

  • Vaše osobné údaje môžeme zdieľať s predajcami, zástupcami alebo dodávateľmi tretích strán, s ktorými Sibionics uzatvára zmluvy na vykonávanie obchodných aktivít pre Sibionics. Ak spoločnosť Sibionics poskytne vaše osobné údaje takejto strane, aby nám pomohla s našimi obchodnými aktivitami, v praxi spoločnosti Sibionics vyžaduje, aby tieto tretie strany uchovávali vaše osobné údaje v tajnosti a používali vaše osobné údaje iba na účely vykonávania funkcií pre spoločnosť Sibionics. 

 

  • Ak súhlasíte, môžeme zdieľať vaše osobné údaje s našimi partnerskými spoločnosťami, aby vám mohli ponúkať svoje produkty a služby. 

 

  • V prípade, že predáme akúkoľvek našu firmu alebo aktíva, môžeme vaše osobné údaje zverejniť potenciálnemu kupujúcemu na účely náležitej starostlivosti a po dokončení predaja.

 

  • Vaše osobné údaje môžeme zdieľať s konkrétnou treťou stranou (stranami) na akékoľvek iné účely, s ktorými ste súhlasili alebo ak ste nám dali pokyny, aby sme urobili to isté (vrátane zdieľania informácií o vašej glukóze takejto špecifikovanej tretej strane v rámci „ vzdialené monitorovanie” v aplikácii, ak sa tak rozhodnete).

 

  • Vaše osobné údaje môžeme zdieľať s tretími stranami na účely odhaľovania, prevencie alebo iného riešenia podvodov, bezpečnostných alebo technických problémov, ochrany pred poškodením práv, majetku alebo bezpečnosti našich používateľov alebo verejnosti.

 

  • Vaše osobné údaje môžeme zdieľať s poskytovateľmi profesionálnych služieb, ako sú naši právnici a audítori.

 

  • Vyhradzujeme si právo zverejniť vaše osobné údaje, aby sme mohli reagovať na autorizované žiadosti o informácie od vládnych orgánov, riešiť situácie národnej bezpečnosti alebo inak, ako to vyžaduje zákon. 

 

V dôsledku zdieľania údajov s našimi pridruženými spoločnosťami a tretími stranami môžu byť vaše osobné údaje prenesené na miesta mimo miest, v ktorých bývate (vrátane miest mimo Spojeného kráľovstva alebo EÚ/EHP). Ak prenášame vaše osobné údaje mimo Spojeného kráľovstva alebo EÚ/EHP, zabezpečíme ich ochranu a prenos spôsobom, ktorý je v súlade s právnymi požiadavkami, ktoré sa na informácie vzťahujú. Dá sa to urobiť rôznymi spôsobmi, napríklad:

 

  • krajina, do ktorej osobné údaje zasielame, môže byť schválená Európskou komisiou;

 

  • príjemca mohol podpísať zmluvu na základe „vzorových zmluvných doložiek“ schválených Európskou komisiou, ktorá ho zaväzuje chrániť vaše osobné údaje; alebo

 

  • možno sme zaviedli iné vhodné záruky alebo sa môžeme spoľahnúť na výnimky v súlade s platnými zákonmi o ochrane údajov vrátane GDPR.

 

Vo všetkých prípadoch však bude akýkoľvek prenos vašich osobných údajov v súlade s platnými zákonmi o ochrane údajov.

 

Ďalšie podrobnosti o ochrane vašich osobných údajov pri ich prenose mimo Spojeného kráľovstva alebo EÚ/EHP (vrátane vzorovej kópie vzorových zmluvných doložiek) môžete získať tak, že nás kontaktujete pomocou údajov uvedených nižšie.

 

Vaše osobné údaje nepredávame ani inak nezverejňujeme tretím stranám pre náš obchodný prospech. 


Aké práva máte o svojich osobných údajoch? 

Radi by sme sa uistili, že ste si plne vedomí všetkých svojich práv na ochranu údajov. Každý užívateľ má nárok na nasledovné: 

 

  • Právo na prístup– Máte právo získať potvrdenie, že o vás spracúvame osobné údaje a požiadať nás o kópiu vašich osobných údajov.

 

  • Právo odvolať súhlas– Svoj súhlas so spracovaním vašich osobných údajov môžete kedykoľvek odvolať. Upozorňujeme však, že stále môžeme byť oprávnení spracúvať vaše informácie, ak na to máme iný zákonný dôvod (okrem súhlasu).

 

  • Právo na obmedzenie spracovania– Vždy môžete obmedziť množstvo a typ osobných údajov, ktoré o vás spoločnosť Sibionics dostáva, a to tak, že sa rozhodnete nezadávať žiadne osobné údaje do formulárov alebo dátových polí v službách Sibionics. Môžete tiež požiadať, aby sme za určitých okolností obmedzili spracúvanie vašich osobných údajov. Upozorňujeme, že niektoré z našich služieb vám môžeme poskytnúť len vtedy, ak nám poskytnete príslušné osobné údaje. 

 

  • Právo na opravu– Máte právo požadovať, aby sme opravili akékoľvek informácie, ktoré považujete za nepresné. Máte tiež právo požiadať nás o doplnenie informácií, ktoré považujete za neúplné. 

 

  • Právo na vymazanie– Za určitých podmienok môžete požiadať o vymazanie vašich osobných údajov. Upozorňujeme, že môžu nastať okolnosti, kedy nás požiadate o vymazanie vašich osobných údajov, ale my sme zo zákona oprávnení alebo povinní si ich ponechať. 

 

  • Právo namietať proti spracovaniu– Za určitých podmienok máte právo namietať proti spracovaniu vašich osobných údajov. Stále však môžeme byť zo zákona oprávnení alebo povinní pokračovať v spracúvaní vašich osobných údajov alebo zamietnuť vašu žiadosť.

 

  • Právo na prenosnosť údajov– Máte právo požiadať o získanie osobných údajov, ktoré ste nám poskytli, v štruktúrovanom, bežne používanom a strojovo čitateľnom formáte a/alebo požiadať, aby sme tieto informácie preniesli inej organizácii, ak je to za určitých podmienok technicky možné.

 

Svoje práva môžete uplatniť tak, že nás kontaktujete prostriedkami, ktoré sú uvedené nižšie v časti „Ako nás kontaktovať?“. Ak podáte takúto žiadosť, zvyčajne vám odpovieme do jedného mesiaca.

 

Snažíme sa spolu s vami vyriešiť akékoľvek obavy o súkromie, ktoré môžete mať. Ak chcete nahlásiť sťažnosť alebo ak máte pocit, že sme váš problém nevyriešili uspokojivým spôsobom, môžete podať sťažnosť dozornému orgánu. Kontaktné údaje na všetky dozorné orgány Európskej únie nájdete tu: https://edpb.europa.eu/about-edpb/board/members_en.

 

Ako uchovávame vaše osobné údaje? 

Vaše údaje bezpečne ukladáme v službe Amazon Web Service so sídlom v Nemecku.

 

Vaše osobné údaje budeme uchovávať len tak dlho, ako je to potrebné na účely uvedené v týchto Zásadách ochrany osobných údajov v súlade s platnými zákonmi.

Ako zabezpečíme bezpečnosť vašich osobných údajov? 

Našou praxou je zaistiť bezpečnosť služieb Sibionics, kde zhromažďujeme vaše osobné údaje; uvedomte si však, že nemôže byť zaručená 100% bezpečnosť osobných údajov prenášaných cez internet. Žiadame vás, aby ste boli opatrní pri prenose osobných údajov cez internet, najmä osobných údajov týkajúcich sa vášho zdravia. Nemôžeme zaručiť, že neoprávnené tretie strany nezískajú prístup k vašim osobným údajom; preto pri poskytovaní osobných údajov spoločnosti Sibionics av ​​rámci služieb Sibionics musíte zvážiť výhody aj riziká. Ak sa však dozvieme o akomkoľvek porušení údajov alebo bezpečnostného systému, budeme konať v súlade s platnými zákonmi.

Služby Sibionics môžu obsahovať odkazy na iné webové stránky. Tieto zásady ochrany osobných údajov sa vzťahujú iba na služby Sibionics, takže ak kliknete na akýkoľvek odkaz (odkazy) na iné webové stránky, mali by ste si prečítať ich zásady ochrany osobných údajov a dôkladne zvážiť ich postupy týkajúce sa údajov pred poskytnutím svojich osobných údajov. Služby Sibionics zobrazia varovanie vždy, keď navštívite prepojenú webovú stránku na Službách Sibionics, ktorá nie je kontrolovaná spoločnosťou Sibionics alebo podlieha týmto zásadám ochrany osobných údajov.

Ako chránime osobné údaje neplnoletých osôb? 

Veľký význam prikladáme ochrane osobných údajov neplnoletých osôb. V rámci Služieb Sibionics nezhromažďujeme ani nepoužívame žiadne osobné údaje od neplnoletých (definujeme „neplnoleté osoby“ mladšie ako 18 rokov). Nedovoľujeme neplnoletým objednávať naše produkty, komunikovať s nami alebo používať ktorúkoľvek z našich služieb Sibionics. 

Ak ste rodič a dozviete sa, že vaše dieťa nám poskytlo informácie, kontaktujte nás jedným z nižšie uvedených spôsobov a my s vami budeme spolupracovať na riešení tohto problému. 

Zmeny v našich zásadách ochrany osobných údajov 

Je dôležité, aby ste často kontrolovali aktualizácie týchto Zásad ochrany osobných údajov. Najnovšia verzia Zásad ochrany osobných údajov bude vždy k dispozícii v APP (na karte „Profil“ > „Nastavenia“ > „O nás“ > „Zásady ochrany osobných údajov“) a na našej webovej stránke. Bez toho, aby boli dotknuté vaše práva podľa platných zákonov, vyhradzujeme si právo zmeniť tieto Zásady ochrany osobných údajov bez predchádzajúceho upozornenia, aby odrážali zmeny v spôsobe, akým zhromažďujeme a používame vaše osobné údaje na základe technologického pokroku, právnych a regulačných zmien a dobrých obchodných praktík. 

Ak dôjde k zmenám v našich postupoch ochrany osobných údajov, tieto zmeny zohľadníme v týchto zásadách ochrany osobných údajov a aktualizujeme dátum účinnosti uvedený vyššie. O zmenách vás budeme informovať prostredníctvom oznámenia push, kontextového upozornenia alebo inými prostriedkami v súlade s platnými miestnymi zákonmi.  

Ako nás kontaktovať? 

Ak máte akékoľvek otázky týkajúce sa týchto Zásad ochrany osobných údajov, údajov, ktoré o vás uchovávame, ak by ste chceli vymazať, zmeniť alebo opraviť svoje osobné údaje alebo by ste nás chceli inak kontaktovať, neváhajte nás kontaktovať.